Obchodní podmínky

V případě balení zboží do přepravních kartonů nebo celků účtujeme položku balné 30,- Kč + DPH za každý přepravní karton nebo celek. S celkovou cenou za zboží včetně souvisejících poplatků, bude zákazník seznámen v „konečném potvrzení objednávky“(viz kupní smlouva).

Je-li souhrnná hodnota objednávky vyšší než 5 000,- Kč bez DPH a zboží je zasíláno na dobírku, je doprava v ceně zboží a účtujeme pouze balné ve výši 30,-Kč + DPH za každý přepravní karton nebo celek.

V případě, že se jedná o speciální zboží na objednávku, nebo zboží, které není na skladě, prodávající kupujícímu předem potvrdí telefonicky nebo e-mailem cenu a termín dodání. Tuto cenu je prodávající oprávněn měnit vzhledem k aktuální situaci na trhu a v závislosti na vývoji kurzu Kč vůči zahraničním měnám. Pokud kupující s takovouto změnou nesouhlasí, objednávku nepotvrdí a tato není realizována.

Objednávat je možno následujícími způsoby:

- prostřednictvím elektronického obchodu na www.impex.cz („e-shop“)
- elektronickou poštou na adrese objednavky@impex.cz,  info@impex.cz

- osobně na provozovně Čs. Armády 982, 253 01 Hostivice
- faxem na čísle 220 981 355
- telefonicky na čísle 220 981 364, 601 210 636

5. Otevírací doba

Provozovna na adrese Čs. Armády 982, 253 01 Hostivice
Pondělí - Pátek:   7,30 – 16,00

Objednávky přes internetový obchod na adrese www.impex.cz 24 hodin denně

Příjem objednávek pro včasné zajištění přepravce (ČP) a odeslání zboží následující den: do 15:00 h

6. Odstoupení od smlouvy

A/Podmínky platné pouze pro kupující, kteří jsou spotřebitelem

Kupující spotřebitel má právo v souladu § 53 odst. 7 obč. z. odstoupit od smlouvy ve lhůtě 14 dní od převzetí zboží, pokud byla smlouva uzavřena pomocí prostředků komunikace na dálku. Rozhodne-li se spotřebitel využít tohoto práva, musí odstoupení od smlouvy doručit prodávajícímu nejpozději do 14. dne od převzetí věci.

Zboží je kupující spotřebitel povinen vrátit úplné, s kompletní dokumentací, nepoškozené, čisté, pokud možno včetně originálního obalu , ve stavu a hodnotě, v jakém zboží převzal. V případě, že bude vrácené zboží nekompletní či poškozené, může prodávající vrácenou kupní cenu snížit o tomu odpovídající částku (v souladu s § 458 odst. 1 obč. z.). Peníze za vrácené zboží budou kupujícímu spotřebiteli vráceny do 30 dnů od účinnosti odstoupení od smlouvy kupujícího.

B) Odstoupení od smlouvy kupujícím, který není spotřebitel

V případě, že kupující není spotřebitelem, může být kupujícímu nabídnuto náhradní odstoupení od kupní smlouvy v závislosti na stavu vráceného zboží, ušlé záruce a aktuální ceně vráceného zboží. Stav zboží je zhodnocen prodávajícím. V případě nedohodnutí podmínek akceptovatelných pro obě strany bude zboží vráceno na náklady prodávajícího zpět. Prodávající je oprávněn účtovat kupujícímu případné další vzniklé náklady.

7. Platební podmínky

a) platba v hotovosti při nákupu

b) platba předem na bankovní účet

c) na dobírku při doručení zboží (hotovost přebírá od zákazníka přepravce)

d) platba na fakturu se splatností (pro smluvní partnery, při splnění podmínek pro poskytnutí kreditu)

Prodávající vystaví kupujícímu fakturu (daňový doklad) společně s dodacím listem a dopraví je součastně s dodávkou zboží nebo poštou. Faktura kromě obecných náležitostí daňového dokladu obsahuje číslo objednávky. První nákup je vždy hrazen v hotovosti bez ohledu na výši objednávky. Výjimku mohou tvořit případy projednané a schválené majitelem firmy. Standardní splatnost faktury je 14 dní od data vystavení, nedohodnou-li se strany jinak, například na platbě dobírkou nebo na platbě v hotovosti. O delší splatnosti faktur rozhoduje majitel firmy.

Faktura se považuje za zaplacenou teprve dnem připsání částky na účet prodávajícího. V případě prodlení kupujícího s úhradou faktury je prodávající oprávněn zastavit další dodávky zboží, nebo změnit způsob platby. Rovněž je oprávněn kupujícímu účtovat za každý den prodlení úrok ve výši stanovené ust.§369 a 502 obchodního zákoníku, tj. ve výši 0,05% denně z dlužné částky.

8.Nabytí vlastnického práva

Kupující nabývá vlastnické právo ke zboží po uhrazení jeho plné ceny (výhrada vlastnictví). Dokud je zboží ve  vlastnictví firmy Miloš Poživil – IMPEX TRADING, není zákazníkovi dovoleno udělovat práva třetím stranám ve vztahu k předmětnému zboží. Zákazník je povinen nakládat se zbožím, které bylo dodáno pod výhradou vlastnictví, s nezbytnou opatrností, a tak, jako by zboží bylo majetkem firmy Miloš Poživil – IMPEX TRADING. V případě, že zákazník nesplní své závazky, a to z důvodu finanční nesolventnosti, firma Miloš Poživil – IMPEX TRADING je oprávněna dle vlastního uvážení převzít zpět zboží, které bylo dodáno pod výhradou vlastnictví a které je stále v rukou zákazníka, aniž by došlo k omezení práv náležejících firmě Miloš Poživil – IMPEX TRADING. Zákazník se zavazuje za tímto účelem neodvolatelně zplnomocnit zástupce firmy Miloš Poživil – IMPEX TRADING k jeho odebrání, jak v celém objemu, tak případně zbylé části.

9. Dodací podmínky

Osobní odběr: Zboží může převzít pouze kupující, osoba k tomu pověřená kupujícím, nebo majitelem firmy. Tato osoba se musí dostatečně identifikovat a prokázat se občanským průkazem, nebo jiným platným dokladem.

Zasílání přepravní službou - ČR: Zboží do celkové váhy 30 kg je možno kupujícímu zaslat přepravní službou České pošty. Přepravce běžně dodává zásilky kamkoliv do ČR do 2 dnů od převzetí zboží. Cena přepravy se řídí dle aktuálního ceníku ČP v den objednávky.

Vlastní doprava firemními automobily (po Praze zdarma): Doručení zboží po Praze do 48 hodin při zakázce od 5 000,-Kč  bez DPH, pokud je zboží skladem. Platí pro objednávky přijaté do 13:00 hodin pracovního dne, potvrzené obchodníkem ze strany prodávajícího do 16.00 hodin. Objednávky přijaté v den před následujícím dnem pracovního volna budou vyřízeny nejdříve v následující pracovní den. Objednávky od 2 000,-Kč bez DPH spojujeme dle místa určení a zavážíme po Praze v nejkratším možném termínu, z pravidla do 3 pracovních dnů od „konečného potvrzení objednávky“.

Vlastní doprava firemními automobily (po ČR zdarma): Platí pro smluvní partnery na základě pravidelného rozvozového harmonogramu. Nový zákazník může využít službu po dohodě se zákaznickým servisem, který ho bude informovat o možném termínu dodání.

Kupující je povinen, aby bezprostředně při dodání překontroloval spolu s dopravcem stav zásilky (počet balíků, poškození krabice) podle přepravního nebo dodacího listu. Kupující je oprávněn odmítnout převzetí zásilky, která není ve shodě s kupní smlouvou tím, že zásilka je např. neúplná nebo poškozená. Pokud takto poškozenou zásilku kupující od přepravce převezme, je nezbytné poškození popsat v předávacím protokolu přepravce.

Neúplnou nebo poškozenou zásilku je nutno neprodleně oznámit e-mailem na adresu objednavky@impex.cz,  s dopravcem sepsat škodní protokol a tento bez zbytečného odkladu zaslat faxem, e-mailem, nebo poštou prodávajícímu. Dodatečná reklamace neúplnosti nebo vnějšího poškození zásilky nezbavuje spotřebitele práva věc reklamovat, dává však prodávajícímu možnost prokázat, že se nejedná o rozpor s kupní smlouvou.

10. Záruční podmínky

Záruční podmínky na zboží se řídí Reklamačním řádem prodávajícího a platnými právními předpisy ČR. Jako záruční list slouží nákupní doklad.

Záruční doba pro spotřebitele je na základě platných právních předpisů ČR, při prodeji spotřebního zboží, 24 měsíců od data expedice zboží. Pro zde prodávané čistící a dezinfekční prostředky platí záruka po dobu vyznačené expirace na obalu výrobku, tedy 24 měsíců od data výroby.

Záruční doba  pro kupující, který není spotřebitel (podnikatel, který nakupuje výrobky či užívá služby za účelem svého podnikání s těmito výrobky nebo službami), není záruční doba stanovena občanským zákoníkem. V tomto případě záruční dobu stanovuje konkrétní dovozce zboží do ČR.

Firma Miloš Poživil – IMPEX TRADING garantuje, že její prodávané zboží je bez materiálových a výrobních vad po dobu 12 měsíců od data expedice zboží.

Plnění záruky spočívá dle dohody prodávajícího s kupujícím v dodání náhradního zboží za zboží vadné, v případě dodání chybějícího zboží, slevě kupní ceny a nebo odstoupení od smlouvy.

Záruka se nevztahuje na běžné opotřebení zboží (nebo jeho dílů) způsobené používáním. Kratší životnost výrobku v takovém případě nelze považovat za vadu a nelze ji ani jako takovou reklamovat. Záruka rovněž nebude platit pro zboží, u kterého podle výlučného rozhodnutí firmy Miloš Poživil – IMPEX TRADING došlo k nedbalému zacházení, nevhodnému použití nebo jinému zneužití.

11. Reklamace

V případě, že zákazník objevil na zakoupeném zboží v průběhu záruční doby vadu, která nebyla způsobena jeho nevhodným používáním, ale vadou samotného výrobku, má v záruční době právo na reklamaci zboží.

Dodavatel posoudí oprávněnost reklamace vady na zboží a po posouzení vyrozumí zákazníka telefonicky či emailem o způsobu vyřízení reklamace. Následně bude zákazník vyzván k vyzvednutí reklamovaného zboží. Lhůta pro vyřízení reklamace je dle zákona č. 634/1992 Sb. třicetidenní.

V případě oprávněné reklamace má zákazník právo na náhradu poštovného v nejnižší nutné výši k bezpečnému doručení (nutné doložit doklad k této přepravě). V případě neoprávněné reklamace nemá spotřebitel nárok na náhradu svých nákladů spojených s vyřízením reklamace a současně ani dodavatel nemá nárok na náhradu nákladů, které vznikly na jeho straně (pokud se ze strany spotřebitele nejednalo např. o opakovanou bezdůvodnou reklamaci, u které se již dá dovozovat, že se z jeho strany jednalo o zneužití práv spotřebitele).

12. Závěrečná ustanovení

Tyto Všeobecné obchodní podmínky jsou platné od 1. 7. 2009 a ruší veškerá předchozí ustanovení a zvyklosti. Prodávající si vyhrazuje právo změnit tyto Všeobecné obchodní podmínky bez předchozího upozornění.

Za firmu Miloš Poživil - IMPEX TRADING schválil Miloš Poživil, majitel.